Často kladené otázky

Čo je repasovaný iPhone?

Repasovaný iPhone je predtým používané zariadenie, ktoré prešlo profesionálnou kontrolou, opravou a čistením. V The Phone Shopper prejde každé zariadenie dôkladnou 50-bodovou inšpekciou.

V akom stave sú vaše repasované iPhony?

Predávame štyri stavy: Nový, Vynikajúci, Veľmi dobrý a Dobrý. Nový je nepoužitý v pôvodnom balení; ostatné stavy sa líšia len vzhľadom. Technika aj záruka sú pri všetkých štyroch rovnaké.

Akú záruku dostanem na svoj repasovaný iPhone?

Na všetky repasované iPhony dostávate štandardne 2 roky záruku. Kryje všetky výrobné a technické chyby.

Ako rýchlo mi doručíte objednávku?

Zariadenia objednané do 16:00 odosielame v ten istý deň a zvyčajne sú doručené nasledujúci pracovný deň. Nové zariadenia si môžete objednať do 22:00 s doručením na druhý deň. Objednávky iba s dielmi a/alebo príslušenstvom odosielame do 1-2 pracovných dní. V rámci Holandska stojí doprava telefónu 6,95 € a od 150 € je zadarmo. Diely a príslušenstvo posielame ako balík do schránky DHL, telefóny ako balík DHL.

Môžem svoju objednávku vrátiť?

Áno, na zariadenia a príslušenstvo máte 30-dňovú lehotu na rozmyslenie na nahlásenie vrátenia (samostatné náhradné diely: 14 dní) a potom 14 dní na odoslanie tovaru späť. Pri odstúpení si spätnú zásielku zabezpečujete a platíte sami (± 6,95 € v rámci Holandska; zo zahraničia to môže byť viac); ak je tovar chybný, prišiel poškodený alebo nie je to, čo ste si objednali, vrátenie je zadarmo s naším štítkom na vrátenie. Výrobok si môžete prezrieť a vyskúšať ako v obchode; ak ho používate viac, než je na to potrebné, odpočítame zníženie hodnoty, ktoré závisí od stavu, v akom ho dostaneme. Po nahlásení vrátenia vám peniaze vrátime do 14 dní; môžeme s tým počkať, kým vrátený tovar dorazí, alebo kým nepreukážete, že ste ho odoslali. Ak vraciate iba časť objednávky, poštovné nevraciame; iba pri odstúpení od celej objednávky dostanete späť aj zaplatené štandardné poštovné.

Aké spôsoby platby prijímate?

iDEAL, kreditná karta (Visa, Mastercard), Bancontact, Apple Pay a Klarna. Všetky platby cez zabezpečené spojenie.

Môžem starý telefón dať na protiúčet?

Áno, cez náš program výkupu dostanete férovú sumu, ktorú môžete použiť ako zľavu na nový nákup.

Ponúkate aj servisné služby?

Áno, profesionálne opravy pre rôzne značky smartfónov. Od výmeny displeja po výmenu batérie. Väčšina opráv v ten istý deň.

Sú vaše iPhony bez operátorského zámku?

Áno, všetky repasované iPhony sú 100% bez operátorského zámku (unlocked). Použiteľné s ktorýmkoľvek operátorom na svete.