Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meestgestelde vragen over refurbished iPhones, garantie, verzending, retourneren en reparaties bij The Phone Shopper.
Wat is een refurbished iPhone?
Een refurbished iPhone is een eerder gebruikt toestel dat professioneel is gecontroleerd, gerepareerd en schoongemaakt. Bij The Phone Shopper doorloopt elk toestel een uitgebreid 50-punts inspectieproces.
Wat betekenen de kwaliteitsgraden (A+, A, B)?
Grade A+ (Als Nieuw): geen zichtbare gebruikssporen. Grade A (Uitstekend): minimale gebruikssporen. Grade B (Goed): lichte cosmetische gebruikssporen. Alle grades zijn technisch 100% in orde.
Hoeveel garantie krijg ik op mijn refurbished iPhone?
Op alle refurbished iPhones krijg je standaard 2 jaar garantie. Deze dekt alle fabricage- en technische defecten.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen vóór 16:00 uur worden dezelfde dag verzonden. Bezorging volgende werkdag via PostNL. Binnen Nederland kost verzending van een telefoon €6,95 en is gratis vanaf €150.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd om je retour aan te melden en daarna 14 dagen om het terug te sturen. Stuur het toestel indien mogelijk in originele staat terug; meer schade dan nodig om het te proberen kunnen we als waardevermindering doorberekenen. Na aanmelding van je retour betalen we binnen 14 dagen terug; we mogen wachten tot de retour binnen en gecontroleerd is.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), Bancontact, Apple Pay en Klarna. Alle betalingen via beveiligde verbinding.
Kan ik mijn oude telefoon inruilen?
Ja, via ons inruilprogramma ontvang je een eerlijke vergoeding die je als korting kunt gebruiken op je nieuwe aankoop.
Bieden jullie ook reparatieservices aan?
Ja, professionele reparatieservices voor diverse smartphone merken. Van schermreparaties tot batterijvervangingen. Meeste reparaties dezelfde dag.
Zijn jullie iPhones simlock-vrij?
Ja, alle refurbished iPhones zijn 100% simlock-vrij (unlocked). Bruikbaar met elke provider wereldwijd.
Refurbished iPhones, Samsung en iPads
Bespaar tot 50% op een refurbished iPhone. Elk toestel doorloopt ons 50-punts inspectieproces en wordt geleverd met 2 jaar garantie.
Onze diensten
Waarom The Phone Shopper?
- 2 jaar garantie op alle refurbished telefoons
- 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
- Gratis verzending binnen Nederland vanaf €150
- Professioneel 50-punts inspectieproces
- Veilig betalen met iDEAL, creditcard, Bancontact, Apple Pay en Klarna
- Klantenservice bereikbaar op werkdagen 10:00 - 18:00
Kwaliteitsgraden
Al onze refurbished telefoons worden ingedeeld in kwaliteitsgraden:
- Grade A+ (Als Nieuw) — Geen zichtbare gebruikssporen
- Grade A (Uitstekend) — Minimale gebruikssporen
- Grade B (Goed) — Lichte cosmetische gebruikssporen
Klantenservice & informatie
Contact
The Phone Shopper
Willem Alexanderstraat 11
7442 MA Nijverdal, Overijssel
Tel: +31 548 549 536
E-mail: info@thephoneshopper.nl
KvK: 75693623 | BTW: NL002427182B29
Openingstijden: Ma 13:00-18:00 | Di-Wo & Vr 10:00-18:00 | Do 10:00-20:00 | Za 10:00-17:00 | Zo Gesloten
Juridisch
Algemene voorwaarden | Privacybeleid | Cookiebeleid | Disclaimer