Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre iPhones reacondicionados, garantía, envíos, devoluciones y reparaciones en The Phone Shopper.
¿Qué es un iPhone reacondicionado?
Un iPhone reacondicionado es un dispositivo previamente utilizado que ha sido revisado, reparado y limpiado de forma profesional. En The Phone Shopper, cada dispositivo pasa por un exhaustivo proceso de inspección de 50 puntos.
¿En qué estado están vuestros iPhone reacondicionados?
Vendemos cuatro estados: Nuevo, Como nuevo, Poco usado y Usado. Nuevo significa sin usar y en su embalaje original; los demás estados solo se diferencian por el exterior. La técnica y la garantía son iguales en los cuatro.
¿Cuánta garantía recibo en mi iPhone reacondicionado?
En todos los iPhones reacondicionados obtienes de forma estándar 2 años de garantía. Esta cubre todos los defectos de fabricación y técnicos.
¿En cuánto tiempo se entrega mi pedido?
Los dispositivos y accesorios pedidos antes de las 16:00 se envían el mismo día y suelen entregarse al siguiente día laborable. Los dispositivos nuevos puedes pedirlos hasta las 22:00 para entrega al día siguiente. Las piezas sueltas las pedimos para ti a nuestro proveedor; en ese caso el plazo de entrega es de 3-5 días laborables. Dentro de los Países Bajos, el envío de un teléfono cuesta 6,95 € y es gratis a partir de 150 €.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, en dispositivos y accesorios tienes 30 días para registrar la devolución (piezas sueltas: 14 días) y luego 14 días para enviarlo de vuelta. Devuelve el dispositivo, si es posible, en su estado original; podemos cobrar una depreciación si tiene más daños de los necesarios para probarlo. Tras registrar la devolución, te reembolsamos en un plazo de 14 días; podemos esperar a que la devolución llegue y se compruebe.
¿Qué métodos de pago aceptan?
iDEAL, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), Bancontact, Apple Pay y Klarna. Todos los pagos mediante conexión segura.
¿Puedo canjear mi teléfono antiguo?
Sí, a través de nuestro programa de recompra recibes una compensación justa que puedes usar como descuento en tu nueva compra.
¿También ofrecéis servicios de reparación?
Sí, servicios de reparación profesionales para diversas marcas de smartphones. Desde reparaciones de pantalla hasta sustitución de batería. La mayoría de las reparaciones el mismo día.
¿Sus iPhones están libres de bloqueo SIM?
Sí, todos los iPhones reacondicionados están 100% liberados (unlocked). Utilizables con cualquier operador del mundo.
Ahorra hasta un 50% en un iPhone reacondicionado. Cada dispositivo pasa por nuestro proceso de inspección de 50 puntos y se entrega con 2 años de garantía.
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