Preguntas frecuentes
Antwoorden op de meestgestelde vragen over refurbished iPhones, garantie, verzending, retourneren en reparaties bij The Phone Shopper.
¿Qué es un iPhone reacondicionado?
Un iPhone reacondicionado es un dispositivo previamente utilizado que ha sido revisado, reparado y limpiado de forma profesional. En The Phone Shopper, cada dispositivo pasa por un exhaustivo proceso de inspección de 50 puntos.
¿Qué significan los grados de calidad (A+, A, B)?
Grado A+ (Como nuevo): sin señales de uso visibles. Grado A (Excelente): señales de uso mínimas. Grado B (Bueno): ligeras señales de uso cosméticas. Todos los grados están técnicamente en perfecto estado.
¿Cuánta garantía recibo en mi iPhone reacondicionado?
En todos los iPhones reacondicionados obtienes de forma estándar 2 años de garantía. Esta cubre todos los defectos de fabricación y técnicos.
¿En cuánto tiempo se entrega mi pedido?
Los pedidos antes de las 16:00 h se envían el mismo día. Entrega el siguiente día laborable vía PostNL. Dentro de los Países Bajos, el envío de un teléfono cuesta 6,95 € y es gratis a partir de 150 €.
¿Puedo devolver mi pedido?
Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd om je retour aan te melden en daarna 14 dagen om het terug te sturen. Stuur het toestel indien mogelijk in originele staat terug; meer schade dan nodig om het te proberen kunnen we als waardevermindering doorberekenen. Na aanmelding van je retour betalen we binnen 14 dagen terug; we mogen wachten tot de retour binnen en gecontroleerd is.
¿Qué métodos de pago aceptan?
iDEAL, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), Bancontact, Apple Pay y Klarna. Todos los pagos mediante conexión segura.
¿Puedo canjear mi teléfono antiguo?
Sí, a través de nuestro programa de recompra recibes una compensación justa que puedes usar como descuento en tu nueva compra.
¿También ofrecéis servicios de reparación?
Sí, servicios de reparación profesionales para diversas marcas de smartphones. Desde reparaciones de pantalla hasta sustitución de batería. La mayoría de las reparaciones el mismo día.
¿Sus iPhones están libres de bloqueo SIM?
Sí, todos los iPhones reacondicionados están 100% liberados (unlocked). Utilizables con cualquier operador del mundo.
Refurbished iPhones, Samsung en iPads
Bespaar tot 50% op een refurbished iPhone. Elk toestel doorloopt ons 50-punts inspectieproces en wordt geleverd met 2 jaar garantie.
Onze diensten
Waarom The Phone Shopper?
- 2 jaar garantie op alle refurbished telefoons
- 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
- Gratis verzending binnen Nederland vanaf €150
- Professioneel 50-punts inspectieproces
- Veilig betalen met iDEAL, creditcard, Bancontact, Apple Pay en Klarna
- Klantenservice bereikbaar op werkdagen 10:00 - 18:00
Kwaliteitsgraden
Al onze refurbished telefoons worden ingedeeld in kwaliteitsgraden:
- Grade A+ (Als Nuevo) — Geen zichtbare gebruikssporen
- Grade A (Excelente) — Minimale gebruikssporen
- Grade B (Bueno) — Lichte cosmetische gebruikssporen
Klantenservice & informatie
Contact
The Phone Shopper
Willem Alexanderstraat 11
7442 MA Nijverdal, Overijssel
Tel: +31 548 549 536
E-mail: info@thephoneshopper.nl
KvK: 75693623 | BTW: NL002427182B29
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