Domande frequenti

Che cos'è un iPhone ricondizionato?

Un iPhone ricondizionato è un dispositivo già usato, controllato, riparato e pulito da professionisti. Da The Phone Shopper ogni dispositivo passa un accurato processo di ispezione in 50 punti.

In che condizioni sono i vostri iPhone ricondizionati?

Vendiamo quattro condizioni: Nuovo, Eccellente, Ottimo e Buono. Nuovo significa mai usato, nella confezione originale; le altre condizioni si differenziano solo per l'aspetto esterno. Tecnica e garanzia sono identiche per tutte e quattro.

Quanta garanzia ricevo sul mio iPhone ricondizionato?

Su tutti gli iPhone ricondizionati ricevi di serie 2 anni di garanzia, che copre tutti i difetti di fabbricazione e tecnici.

Quanto velocemente viene consegnato il mio ordine?

I dispositivi ordinati entro le 16:00 vengono spediti in giornata e di solito consegnati il giorno lavorativo successivo. I dispositivi nuovi puoi ordinarli fino alle 22:00 con consegna il giorno successivo. Gli ordini con soli ricambi e/o accessori vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi. Nei Paesi Bassi la spedizione di un telefono costa 6,95 € ed è gratuita a partire da 150 €. Spediamo ricambi e accessori come pacco in cassetta DHL e i telefoni come pacco DHL.

Posso restituire il mio ordine?

Sì, su dispositivi e accessori hai 30 giorni di ripensamento per registrare il tuo reso (ricambi singoli: 14 giorni) e poi 14 giorni per rispedirlo. In caso di recesso organizzi e paghi tu la spedizione di reso (± 6,95 € all'interno dei Paesi Bassi; dall'estero può costare di più); se l'articolo è difettoso, è arrivato danneggiato o non è quello che hai ordinato, il reso è gratuito con un'etichetta di reso fornita da noi. Puoi esaminare e provare il prodotto come in un negozio; se lo usi più di quanto necessario a tale scopo, tratteniamo una riduzione di valore che dipende dalle condizioni in cui lo riceviamo. Dopo la registrazione del tuo reso rimborsiamo entro 14 giorni; possiamo attendere a farlo finché il reso non è arrivato, o finché non dimostri di averlo spedito. Se rispedisci solo una parte del tuo ordine, non rimborsiamo le spese di spedizione; solo in caso di recesso dall'intero ordine ricevi indietro anche le spese di spedizione standard pagate.

Quali metodi di pagamento accettate?

iDEAL, carta di credito (Visa, Mastercard), Bancontact, Apple Pay e Klarna. Tutti i pagamenti avvengono tramite connessione protetta.

Posso permutare il mio vecchio telefono?

Sì, con il nostro programma di permuta ricevi un compenso onesto che puoi usare come sconto sul nuovo acquisto.

Offrite anche servizi di riparazione?

Sì, servizi di riparazione professionali per diverse marche di smartphone. Dalla riparazione del display alla sostituzione della batteria. La maggior parte delle riparazioni in giornata.

I vostri iPhone sono liberi da blocco operatore?

Sì, tutti gli iPhone ricondizionati sono al 100% senza blocco operatore (unlocked). Utilizzabili con qualsiasi operatore nel mondo.