Häufig gestellte Fragen
Antwoorden op de meestgestelde vragen over refurbished iPhones, garantie, verzending, retourneren en reparaties bij The Phone Shopper.
Was ist ein refurbished iPhone?
Ein refurbished iPhone ist ein zuvor genutztes Gerät, das professionell geprüft, repariert und gereinigt wurde. Bei The Phone Shopper durchläuft jedes Gerät eine ausführliche 50-Punkte-Prüfung.
Was bedeuten die Qualitätsstufen (A+, A, B)?
Grade A+ (Wie neu): keine sichtbaren Gebrauchsspuren. Grade A (Ausgezeichnet): minimale Gebrauchsspuren. Grade B (Gut): leichte kosmetische Gebrauchsspuren. Alle Stufen sind technisch zu 100% in Ordnung.
Wie viel Garantie bekomme ich auf mein refurbished iPhone?
Auf alle refurbished iPhones bekommst du standardmäßig 2 Jahre Garantie. Diese deckt alle Herstellungs- und technischen Defekte ab.
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Bestellungen vor 16:00 Uhr werden am selben Tag versendet. Zustellung am nächsten Werktag mit PostNL. Innerhalb der Niederlande kostet der Versand eines Smartphones 6,95 € und ist ab 150 € kostenlos.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd om je retour aan te melden en daarna 14 dagen om het terug te sturen. Stuur het toestel indien mogelijk in originele staat terug; meer schade dan nodig om het te proberen kunnen we als waardevermindering doorberekenen. Na aanmelding van je retour betalen we binnen 14 dagen terug; we mogen wachten tot de retour binnen en gecontroleerd is.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
iDEAL, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Bancontact, Apple Pay und Klarna. Alle Zahlungen über eine sichere Verbindung.
Kann ich mein altes Telefon eintauschen?
Ja, über unser Inzahlungnahme-Programm erhältst du eine faire Vergütung, die du als Rabatt auf deinen neuen Kauf nutzen kannst.
Bietet ihr auch Reparaturservices an?
Ja, professionelle Reparaturservices für verschiedene Smartphone-Marken. Von Display-Reparaturen bis Akku-Austausch. Die meisten Reparaturen am selben Tag.
Sind eure iPhones SIM-Lock-frei?
Ja, alle refurbished iPhones sind zu 100% SIM-lock-frei (entsperrt). Nutzbar mit jedem Anbieter weltweit.
Refurbished iPhones, Samsung en iPads
Bespaar tot 50% op een refurbished iPhone. Elk toestel doorloopt ons 50-punts inspectieproces en wordt geleverd met 2 jaar garantie.
Onze diensten
Waarom The Phone Shopper?
- 2 jaar garantie op alle refurbished telefoons
- 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
- Gratis verzending binnen Nederland vanaf €150
- Professioneel 50-punts inspectieproces
- Veilig betalen met iDEAL, creditcard, Bancontact, Apple Pay en Klarna
- Klantenservice bereikbaar op werkdagen 10:00 - 18:00
Kwaliteitsgraden
Al onze refurbished telefoons worden ingedeeld in kwaliteitsgraden:
- Grade A+ (Als Neu) — Geen zichtbare gebruikssporen
- Grade A (Ausgezeichnet) — Minimale gebruikssporen
- Grade B (Gut) — Lichte cosmetische gebruikssporen
Klantenservice & informatie
Contact
The Phone Shopper
Willem Alexanderstraat 11
7442 MA Nijverdal, Overijssel
Tel: +31 548 549 536
E-mail: info@thephoneshopper.nl
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