Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι ένα ανακατασκευασμένο iPhone;

Ένα ανακατασκευασμένο iPhone είναι μια συσκευή που έχει χρησιμοποιηθεί παλαιότερα και έχει ελεγχθεί, επισκευαστεί και καθαριστεί επαγγελματικά. Στη The Phone Shopper κάθε συσκευή περνά από μια εκτενή διαδικασία ελέγχου 50 σημείων.

Σε τι κατάσταση είναι τα ανακατασκευασμένα iPhone σας;

Πουλάμε τέσσερις καταστάσεις: Καινούργιο, Άψογη, Πολύ καλή και Καλή. Το Καινούργιο είναι αχρησιμοποίητο στην αρχική του συσκευασία· οι υπόλοιπες καταστάσεις διαφέρουν μόνο ως προς την εξωτερική εμφάνιση. Η τεχνική κατάσταση και η εγγύηση είναι ίδιες και στις τέσσερις.

Πόση εγγύηση έχω στο ανακατασκευασμένο μου iPhone;

Όλα τα ανακατασκευασμένα iPhone συνοδεύονται από 2 χρόνια εγγύηση. Καλύπτει όλα τα κατασκευαστικά και τεχνικά ελαττώματα.

Πόσο γρήγορα παραδίδεται η παραγγελία μου;

Οι συσκευές που παραγγέλνονται πριν τις 16:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα και συνήθως παραδίδονται την επόμενη εργάσιμη. Τις καινούργιες συσκευές μπορείτε να τις παραγγείλετε μέχρι τις 22:00 για παράδοση αύριο. Οι παραγγελίες μόνο με ανταλλακτικά και/ή αξεσουάρ αποστέλλονται σε 1-2 εργάσιμες. Εντός των Κάτω Χωρών η αποστολή ενός τηλεφώνου κοστίζει 6,95 € και είναι δωρεάν από 150 €. Τα ανταλλακτικά και τα αξεσουάρ τα στέλνουμε ως δέμα γραμματοκιβωτίου DHL και τα τηλέφωνα ως δέμα DHL.

Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;

Ναι, για συσκευές και αξεσουάρ έχετε 30 ημέρες περίοδο υπαναχώρησης για να δηλώσετε την επιστροφή σας (μεμονωμένα ανταλλακτικά: 14 ημέρες) και στη συνέχεια 14 ημέρες για να το στείλετε πίσω. Σε περίπτωση υπαναχώρησης οργανώνετε και πληρώνετε μόνοι σας την αποστολή επιστροφής (± 6,95 € εντός της Ολλανδίας· από το εξωτερικό μπορεί να κοστίσει περισσότερο)· αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, έφτασε κατεστραμμένο ή δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, η επιστροφή είναι δωρεάν με ετικέτα επιστροφής από εμάς. Μπορείτε να εξετάσετε και να δοκιμάσετε το προϊόν όπως σε ένα κατάστημα· αν το χρησιμοποιήσετε περισσότερο από όσο χρειάζεται γι' αυτό, παρακρατούμε μια μείωση αξίας που εξαρτάται από την κατάσταση στην οποία το παραλαμβάνουμε. Μετά τη δήλωση της επιστροφής σας επιστρέφουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών· μπορούμε να περιμένουμε μέχρι να παραληφθεί η επιστροφή ή μέχρι να μας δείξετε ότι την έχετε αποστείλει. Αν στείλετε πίσω μόνο ένα μέρος της παραγγελίας σας, δεν επιστρέφουμε τα έξοδα αποστολής· μόνο σε υπαναχώρηση από ολόκληρη την παραγγελία λαμβάνετε πίσω και τα καταβληθέντα τυπικά έξοδα αποστολής.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

iDEAL, πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard), Bancontact, Apple Pay και Klarna. Όλες οι πληρωμές μέσω ασφαλούς σύνδεσης.

Μπορώ να ανταλλάξω το παλιό μου τηλέφωνο;

Ναι, μέσω του προγράμματος ανταλλαγής μας λαμβάνετε μια τίμια αποζημίωση, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως έκπτωση στη νέα σας αγορά.

Προσφέρετε και υπηρεσίες επισκευής;

Ναι, επαγγελματικές υπηρεσίες επισκευής για διάφορες μάρκες smartphone. Από επισκευές οθόνης έως αντικαταστάσεις μπαταρίας. Οι περισσότερες επισκευές την ίδια ημέρα.

Είναι τα iPhone σας ελεύθερα από simlock;

Ναι, όλα τα ανακατασκευασμένα iPhone είναι 100% ξεκλείδωτα (χωρίς simlock). Λειτουργούν με κάθε πάροχο παγκοσμίως.