Question 1

Τι είναι ένα ανακατασκευασμένο iPhone;

Accepted Answer

Ένα ανακατασκευασμένο iPhone είναι μια συσκευή που έχει χρησιμοποιηθεί παλαιότερα και έχει ελεγχθεί, επισκευαστεί και καθαριστεί επαγγελματικά. Στη The Phone Shopper κάθε συσκευή περνά από μια εκτενή διαδικασία ελέγχου 50 σημείων.

Question 2

Σε τι κατάσταση είναι τα ανακατασκευασμένα iPhone σας;

Accepted Answer

Πουλάμε τέσσερις καταστάσεις: Καινούργιο, Άψογη, Πολύ καλή και Καλή. Το Καινούργιο είναι αχρησιμοποίητο στην αρχική του συσκευασία· οι υπόλοιπες καταστάσεις διαφέρουν μόνο ως προς την εξωτερική εμφάνιση. Η τεχνική κατάσταση και η εγγύηση είναι ίδιες και στις τέσσερις.

Question 3

Πόση εγγύηση έχω στο ανακατασκευασμένο μου iPhone;

Accepted Answer

Όλα τα ανακατασκευασμένα iPhone συνοδεύονται από 2 χρόνια εγγύηση. Καλύπτει όλα τα κατασκευαστικά και τεχνικά ελαττώματα.

Question 4

Πόσο γρήγορα παραδίδεται η παραγγελία μου;

Accepted Answer

Οι συσκευές και τα αξεσουάρ που παραγγέλνονται πριν τις 16:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα και παραδίδονται συνήθως την επόμενη εργάσιμη. Τις καινούργιες συσκευές μπορείτε να τις παραγγείλετε μέχρι τις 22:00 για παράδοση αύριο. Τα μεμονωμένα ανταλλακτικά τα παραγγέλνουμε για εσάς από τον προμηθευτή μας· γι' αυτά ισχύει χρόνος παράδοσης 2-3 εργάσιμων. Εντός των Κάτω Χωρών η αποστολή ενός τηλεφώνου κοστίζει 6,95 € και είναι δωρεάν από 150 €.

Question 5

Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;

Accepted Answer

Ναι, σε συσκευές και αξεσουάρ έχετε 30 ημέρες δικαίωμα υπαναχώρησης για να δηλώσετε την επιστροφή σας (μεμονωμένα ανταλλακτικά: 14 ημέρες) και στη συνέχεια 14 ημέρες για να τα στείλετε πίσω. Στείλτε τη συσκευή, αν είναι δυνατόν, στην αρχική της κατάσταση· περισσότερη φθορά από όση χρειάζεται για να τη δοκιμάσετε μπορούμε να τη χρεώσουμε ως απομείωση αξίας. Μετά τη δήλωση της επιστροφής σας επιστρέφουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών· έχουμε το δικαίωμα να περιμένουμε μέχρι να παραλάβουμε και να ελέγξουμε την επιστροφή.

Question 6

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Accepted Answer

iDEAL, πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard), Bancontact, Apple Pay και Klarna. Όλες οι πληρωμές μέσω ασφαλούς σύνδεσης.

Question 7

Μπορώ να ανταλλάξω το παλιό μου τηλέφωνο;

Accepted Answer

Ναι, μέσω του προγράμματος ανταλλαγής μας λαμβάνετε μια τίμια αποζημίωση, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως έκπτωση στη νέα σας αγορά.

Question 8

Προσφέρετε και υπηρεσίες επισκευής;

Accepted Answer

Ναι, επαγγελματικές υπηρεσίες επισκευής για διάφορες μάρκες smartphone. Από επισκευές οθόνης έως αντικαταστάσεις μπαταρίας. Οι περισσότερες επισκευές την ίδια ημέρα.

Question 9

Είναι τα iPhone σας ελεύθερα από simlock;

Accepted Answer

Ναι, όλα τα ανακατασκευασμένα iPhone είναι 100% ξεκλείδωτα (χωρίς simlock). Λειτουργούν με κάθε πάροχο παγκοσμίως.