Vanliga frågor
Svar på de vanligaste frågorna om rekonditionerade iPhones, garanti, frakt, returer och reparationer hos The Phone Shopper.
Vad är en rekonditionerad iPhone?
En rekonditionerad iPhone är en tidigare använd enhet som professionellt har kontrollerats, reparerats och rengjorts. Hos The Phone Shopper går varje enhet igenom en omfattande 50-punktsinspektion.
I vilket skick är era rekonditionerade iPhones?
Vi säljer fyra skick: Ny, Utmärkt, Mycket bra och Bra. Ny är oanvänd i originalförpackningen; de övriga skicken skiljer sig bara på utsidan. Teknik och garanti är desamma för alla fyra.
Hur mycket garanti får jag på min rekonditionerade iPhone?
På alla rekonditionerade iPhones får du 2 års garanti som standard. Den täcker alla fabrikations- och tekniska fel.
Hur snabbt levereras min beställning?
Enheter och tillbehör som beställs före 16:00 skickas samma dag och levereras oftast nästa arbetsdag. Nya enheter kan du beställa fram till 22:00 för leverans i morgon. Lösa reservdelar beställer vi åt dig hos vår leverantör; för dem gäller en leveranstid på 2-3 arbetsdagar. Inom Nederländerna kostar frakten av en telefon 6,95 € och är kostnadsfri från 150 €.
Kan jag returnera min beställning?
Ja, på enheter och tillbehör har du 30 dagars ångerrätt för att anmäla din retur (lösa reservdelar: 14 dagar) och därefter 14 dagar på dig att skicka tillbaka den. Skicka om möjligt tillbaka enheten i originalskick; mer skada än nödvändigt för att prova den får vi räkna av som värdeminskning. Efter att du anmält din retur betalar vi tillbaka inom 14 dagar; vi får vänta tills returen har kommit in och kontrollerats.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
iDEAL, kreditkort (Visa, Mastercard), Bancontact, Apple Pay och Klarna. Alla betalningar via säker anslutning.
Kan jag byta in min gamla telefon?
Ja, via vårt inbytesprogram får du en rättvis ersättning som du kan använda som rabatt på ditt nya köp.
Erbjuder ni även reparationstjänster?
Ja, professionella reparationstjänster för flera smartphonemärken. Från skärmreparationer till batteribyten. De flesta reparationer samma dag.
Är era iPhones fria från simlås?
Ja, alla rekonditionerade iPhones är 100 % fria från simlås (upplåsta). Kan användas med vilken operatör som helst i världen.
Rekonditionerade iPhones, Samsung och iPads
Spara upp till 50 % på en rekonditionerad iPhone. Varje enhet går igenom vår 50-punktsinspektion och levereras med 2 års garanti.
Våra tjänster
Varför The Phone Shopper?
- 2 års garanti på alla rekonditionerade telefoner
- 30 dagars ångerrätt på enheter och tillbehör (reservdelar: 14 dagar) och fri retur
- Fri frakt inom Nederländerna från 50 € (tillbehör och reservdelar) eller 150 € (telefoner)
- Professionell 50-punktsinspektion
- Betala tryggt med iDEAL, kreditkort, Bancontact, Apple Pay och Klarna
- Kundtjänst nås på vardagar 10:00 - 18:00
Enhetens skick
Varje rekonditionerad telefon säljer vi i ett av fyra skick:
- Ny — Oanvänd, i originalförpackning
- Utmärkt — Inga synliga bruksspår
- Mycket bra — Minimala bruksspår
- Bra — Synliga bruksspår, tekniskt helt i ordning
Kundtjänst & information
Kontakt
The Phone Shopper
Willem Alexanderstraat 11
7442 MA Nijverdal, Overijssel
Tel: +31 548 549 536
E-mail: info@thephoneshopper.nl
KvK: 75693623 | BTW: NL002427182B29
Öppettider: Mån 13:00-18:00 | Tis-Ons & Fre 10:00-18:00 | Tor 10:00-20:00 | Lör 10:00-17:00 | Sön Stängt
Juridiskt
Allmänna villkor | Integritetspolicy | Cookiepolicy | Ansvarsfriskrivning