Respostas às perguntas mais frequentes sobre iPhones recondicionados, garantia, envio, devoluções e reparações na The Phone Shopper.
O que é um iPhone recondicionado?
Um iPhone recondicionado é um dispositivo anteriormente usado que foi verificado, reparado e limpo profissionalmente. Na The Phone Shopper, cada dispositivo passa por um exaustivo processo de inspeção de 50 pontos.
Em que estado se encontram os vossos iPhones recondicionados?
Vendemos quatro condições: Novo, Excelente, Bom e Correto. Novo significa não utilizado, na embalagem original; as restantes condições diferem apenas no aspeto exterior. A parte técnica e a garantia são iguais nas quatro.
Que garantia tenho no meu iPhone recondicionado?
Todos os iPhones recondicionados têm 2 anos de garantia de série. Esta cobre todos os defeitos de fabrico e técnicos.
Com que rapidez é entregue a minha encomenda?
Os dispositivos e acessórios encomendados antes das 16:00 são expedidos no próprio dia e entregues, regra geral, no dia útil seguinte. Os dispositivos novos podem ser encomendados até às 22:00 para entrega no dia seguinte. As peças avulso são encomendadas por nós ao nosso fornecedor; nesses casos aplica-se um prazo de entrega de 2-3 dias úteis. Nos Países Baixos, o envio de um telemóvel custa 6,95 € e é gratuito a partir de 150 €.
Posso devolver a minha encomenda?
Sim, nos dispositivos e acessórios tem 30 dias para registar a devolução (peças avulso: 14 dias) e, a seguir, 14 dias para nos enviar o artigo. Devolva o dispositivo, se possível, no estado original; danos que ultrapassem o necessário para o experimentar podem ser-lhe imputados como desvalorização. Após o registo da devolução, reembolsamos no prazo de 14 dias; podemos aguardar até que a devolução chegue e seja verificada.
Que métodos de pagamento aceitam?
iDEAL, cartão de crédito (Visa, Mastercard), Bancontact, Apple Pay e Klarna. Todos os pagamentos através de uma ligação segura.
Posso dar o meu telemóvel antigo de retoma?
Sim, através do nosso programa de retoma recebe uma compensação justa que pode usar como desconto na sua nova compra.
Também oferecem serviços de reparação?
Sim, serviços profissionais de reparação para diversas marcas de smartphones. Desde reparações de ecrã até substituições de bateria. A maioria das reparações é feita no próprio dia.
Os vossos iPhones são livres de bloqueio de operadora?
Sim, todos os iPhones recondicionados estão 100% livres de bloqueio de operador (unlocked). Podem ser utilizados com qualquer operador em todo o mundo.
Poupe até 50% num iPhone recondicionado. Cada dispositivo passa pelo nosso processo de inspeção de 50 pontos e é entregue com 2 anos de garantia.
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