Question 1

De que preciso para substituir eu próprio uma peça do telemóvel?

Accepted Answer

De menos do que imagina. Com cada peça que encomenda connosco vai incluído um conjunto de chaves de fendas gratuito, com as pontas certas para o seu dispositivo, além de um manual de reparação passo a passo gratuito. Para a maioria das reparações — um ecrã, uma bateria ou um conector de carregamento — só precisa ainda de uma palheta ou ferramenta de abertura e de uma ventosa; encontra-as na nossa categoria de ferramentas. É prático encomendar também fita adesiva nova para o seu modelo, para que o dispositivo volte a fechar bem e fique protegido do pó depois da reparação. Conte com 30 a 60 minutos para uma substituição de ecrã se for a primeira vez. Se a meio não conseguir avançar, pode sempre deixar a nossa oficina em Nijverdal terminar o trabalho.

Question 2

Que qualidade de peças vendem?

Accepted Answer

Em cada peça vê exatamente que qualidade está a comprar, porque é aí que reside a verdadeira diferença de preço. Service Pack significa original do fabricante, em embalagem oficial — a mais alta qualidade que existe. OEM-Equivalent provém das mesmas linhas de produção ou de linhas equivalentes e, na prática, é dificilmente distinguível de uma peça original. Existem ainda variantes económicas, como os ecrãs In-Cell: boa imagem por um preço competitivo, ideais para dispositivos mais antigos em que já não compensa investir numa peça original. Tem dúvidas sobre a qualidade mais indicada para a sua reparação? Ligue 0548 549 536 — os nossos técnicos usam estas peças diariamente na oficina e aconselham-no com honestidade.

Question 3

Que garantia tenho nas peças avulso?

Accepted Answer

Nas peças avulso tem 6 meses de garantia. Se uma peça vier avariada ou se avariar dentro desse período sem danos por queda ou humidade, resolvemos a situação sem custos, com uma peça de substituição ou com o reembolso. Além disso, nas peças tem 14 dias para devolução: pode devolvê-las sem uso e no estado original, sem indicar qualquer motivo. Atenção: um ecrã que já tenha sido montado não pode ser devolvido ao abrigo do prazo de devolução, mas continua, naturalmente, coberto pela garantia em caso de avaria. Esta é a nossa própria garantia, que acresce aos seus direitos legais — estes mantêm-se sempre em vigor.

Question 4

Qual é o prazo de entrega das peças para telemóvel?

Accepted Answer

As peças encomendadas são entregues em sua casa em 2-3 dias úteis. Enviamos a partir dos Países Baixos, bem embaladas, para que peças frágeis como os ecrãs cheguem intactas. O nosso sortido conta com mais de 11.000 peças para iPhone, Samsung, Xiaomi, OnePlus e mais de 25 outras marcas — de ecrãs e baterias a conectores de carregamento, câmaras, motores de vibração e fita adesiva. Se uma peça estiver assinalada como em stock, o stock é verificado em tempo real ao finalizar a compra. Tem pressa? Muitas peças correntes estão também disponíveis na nossa loja em Nijverdal; ligue antes e deixamos tudo preparado.

Question 5

Também podem montar a peça por mim?

Accepted Answer

Sim. Se não quiser fazer a reparação por si próprio, a nossa oficina em Nijverdal trata disso — normalmente em 30 a 45 minutos, enquanto espera. Paga a peça mais uma tarifa fixa de montagem e recebe garantia sobre a reparação completa, e não apenas sobre a peça. Muitas vezes é a escolha mais inteligente em trabalhos mais complicados, como uma bateria colada ou um ecrã com componentes de Face ID. Marque a sua reparação online na página de reparações ou ligue 0548 549 536 para saber o preço fixo para o seu modelo.

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