Retourneren

14 dagen bedenktijd op alle bestellingen. Niet tevreden? Retourneer je product eenvoudig en ontvang je geld terug.

14 dagen bedenktijd

Op alle online bestellingen bij The Phone Shopper heb je 14 dagen bedenktijd. Ben je niet tevreden over je refurbished toestel, accessoire of onderdeel? Dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren en krijg je je geld terug. Je hoeft geen reden op te geven.

Zo retourneer je

Meld je retour aan via je account of per e-mail naar info@thephoneshopper.nl. Stuur het product compleet, onbeschadigd en in de originele verpakking of doos terug — bewaar die dus goed. Het retouradres is: The Phone Shopper, Willem Alexanderstraat 11, 7442 MA Nijverdal. Je kunt je bestelling ook gratis terugbrengen naar onze winkel.

Je geld terug

Zodra wij je retour ontvangen en gecontroleerd hebben, storten wij het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug op dezelfde manier waarop je hebt betaald. Een toestel mag uiteraard bekeken en getest zijn, maar moet in dezelfde staat retour als je het ontving. Schade door eigen toedoen of een ontbrekende verpakking kan invloed hebben op de terugbetaling.

Refurbished iPhones

Bespaar tot 50% op een refurbished iPhone. Elk toestel doorloopt ons 52-punts inspectieproces en wordt geleverd met 2 jaar garantie.

Alle refurbished iPhones bekijken
Refurbished iPhone kopen — Alle modellen van iPhone SE tot iPhone 16 Pro Max
Refurbished Samsung kopen — Galaxy S en A-serie

Onze diensten

Shop — Bekijk ons volledige assortiment
Refurbished iPhones kopen — Tot 50% goedkoper dan nieuw
Telefoon accessoires — Hoesjes, screenprotectors, kabels en opladers
Telefoon onderdelen — Schermen, batterijen, camera's en meer
Telefoon reparatie Nijverdal — Professionele reparatieservice, meeste reparaties dezelfde dag
Telefoon verkopen / inruilen — Ontvang direct een eerlijke prijs voor je oude toestel

Waarom The Phone Shopper?

2 jaar garantie op alle refurbished telefoons
14 dagen bedenktijd en gratis retourneren
Gratis verzending binnen Nederland
Professioneel 52-punts inspectieproces
Veilig betalen met iDEAL, creditcard, Bancontact, Apple Pay en Klarna
Klantenservice bereikbaar op werkdagen 10:00 - 18:00

Kwaliteitsgraden

Al onze refurbished telefoons worden ingedeeld in kwaliteitsgraden:

Grade A+ (Als Nieuw) — Geen zichtbare gebruikssporen
Grade A (Uitstekend) — Minimale gebruikssporen
Grade B (Goed) — Lichte cosmetische gebruikssporen

Klantenservice & informatie

Contact

The Phone Shopper
Willem Alexanderstraat 11
7442 MA Nijverdal, Overijssel
Tel: +31 548 549 536
E-mail: info@thephoneshopper.nl
KvK: 75693623 | BTW: NL002427182B29

Openingstijden: Ma 13:00-18:00 | Di-Wo & Vr 10:00-18:00 | Do 10:00-20:00 | Za 10:00-17:00 | Zo Gesloten

Juridisch

Algemene voorwaarden | Privacybeleid | Cookiebeleid | Disclaimer