30 jours de délai de réflexion sur les appareils et les accessoires, 14 jours sur les pièces détachées. En cas de rétractation, vous organisez et payez vous-même le renvoi (± 6,95 €) ; pour un article défectueux, endommagé ou erroné, le retour est gratuit.
Chez The Phone Shopper, vous disposez d'un délai de réflexion de 30 jours sur les appareils et les accessoires, et de 14 jours sur les pièces détachées. Vous n'êtes pas satisfait ? Enregistrez votre retour dans ce délai ; vous avez ensuite encore 14 jours pour renvoyer le produit et vous êtes remboursé. Vous n'avez pas besoin d'indiquer de motif. En cas de rétractation, vous organisez et payez vous-même le renvoi (± 6,95 € aux Pays-Bas) ; si l'article est défectueux, est arrivé endommagé ou ne correspond pas à votre commande, le retour est gratuit.
Déclarez votre retour depuis votre compte ou par e-mail à [email protected]. Renvoyez le produit aussi complet que possible et, dans la mesure du raisonnable, dans son emballage ou sa boîte d'origine — conservez-les donc soigneusement. L'adresse de retour est : The Phone Shopper, Willem Alexanderstraat 11, 7442 MA Nijverdal, Pays-Bas. Vous pouvez aussi rapporter gratuitement votre commande dans notre magasin.
Après l'enregistrement de votre retour, nous vous remboursons dans les 14 jours ; nous pouvons attendre que votre retour soit réceptionné et vérifié.
Si vous ne renvoyez qu'une partie de votre commande, nous ne remboursons pas les frais de livraison ; ce n'est qu'en cas de rétractation pour la commande entière que les frais de livraison standard payés vous sont également remboursés.
Vous pouvez examiner et tester le produit comme vous le feriez en magasin. Si vous l'utilisez au-delà (activation et mise en service, connexion à vos comptes, traces d'usage, accessoires ou emballage manquants), nous retenons une dépréciation sur le montant remboursé. Son montant dépend de l'état dans lequel nous recevons le produit ; s'il nous revient complet et dans son état d'origine, vous êtes intégralement remboursé.
Une pièce qui a été montée ou endommagée, ou qui nous revient sans son emballage d'origine, ne peut plus être revendue comme neuve ; la dépréciation peut alors atteindre le prix total. Ne renvoyez donc les pièces que non montées, dans leur emballage d'origine.
Refurbished iPhones met 2 jaar garantie. Elk toestel doorloopt ons 50-punts inspectieproces en wordt geleverd met 2 jaar garantie.
Chaque téléphone reconditionné est vendu dans l'un des quatre états suivants :
The Phone Shopper
Willem Alexanderstraat 11
7442 MA Nijverdal, Overijssel
Tel: +31 548 549 536
E-mail: [email protected]
Registre du commerce (KvK) : 75693623 | TVA : NL002427182B29
Horaires d'ouverture : lun 13h00-18h00 | mar-mer & ven 10h00-18h00 | jeu 10h00-20h00 | sam 10h00-17h00 | dim fermé
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