Devoluciones

30 días de plazo de reflexión en todos los pedidos. ¿No estás satisfecho? Devuelve tu producto fácilmente y recupera tu dinero.

30 días de plazo de reflexión

En todos los pedidos online de The Phone Shopper tienes 30 días de plazo de reflexión. ¿No estás satisfecho con tu dispositivo, accesorio o pieza reacondicionada? Notifica tu devolución dentro de esos 30 días; después tienes 14 días más para devolver el dispositivo y recuperar tu dinero. No necesitas dar ningún motivo.

Cómo devolver tu pedido

Notifica tu devolución a través de tu cuenta o por correo electrónico a info@thephoneshopper.nl. Envía el producto lo más completo posible y, si es razonablemente posible, en el embalaje o caja original — consérvalo bien. La dirección de devolución es: The Phone Shopper, Willem Alexanderstraat 11, 7442 MA Nijverdal. También puedes devolver tu pedido gratis en nuestra tienda.

Recupera tu dinero

En cuanto recibamos y comprobemos tu devolución, te reembolsamos el importe de la compra en unos días laborables, mediante el mismo método de pago que usaste. El dispositivo puede haberse revisado y probado, por supuesto. Si el producto o el embalaje presentan más daños de los necesarios para probarlo, podemos aplicar una depreciación al importe a reembolsar.

iPhones reacondicionados

Ahorra hasta un 50% en un iPhone reacondicionado. Cada dispositivo pasa por nuestro proceso de inspección de 52 puntos y se entrega con 2 años de garantía.

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¿Por qué The Phone Shopper?

2 años de garantía en todos los teléfonos reacondicionados
14 días de plazo de reflexión y devolución gratuita
Envío gratis dentro de los Países Bajos
Proceso de inspección profesional de 52 puntos
Pago seguro con iDEAL, tarjeta de crédito, Bancontact, Apple Pay y Klarna
Atención al cliente disponible los días laborables de 10:00 a 18:00

Niveles de calidad

Todos nuestros teléfonos reacondicionados se clasifican en niveles de calidad:

Grade A+ (Como nuevo) — Sin señales visibles de uso
Grade A (Excelente) — Señales mínimas de uso
Grade B (Bueno) — Señales cosméticas leves de uso

Servicio al cliente & información

Contacto

The Phone Shopper
Willem Alexanderstraat 11
7442 MA Nijverdal, Overijssel
Tel: +31 548 549 536
E-mail: info@thephoneshopper.nl
KvK: 75693623 | BTW: NL002427182B29

Horario: Lun 13:00-18:00 | Mar-Mié & Vie 10:00-18:00 | Jue 10:00-20:00 | Sáb 10:00-17:00 | Dom Cerrado

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