Vai vender ou trocar o seu iPhone? Veja como apagá-lo em segurança e por completo: cópia de segurança, desativar o Descobrir, terminar sessão no Apple ID e repor as definições de fábrica. Com soluções mesmo que o ecrã esteja partido ou tenha esquecido o código.
Door The Phone Shopper
Gepubliceerd: 2026-09-07
Antes de vender, trocar ou dar o seu iPhone a alguém, ele tem de estar mesmo vazio: sem fotos, sem palavras-passe e, acima de tudo, sem ligação à sua conta Apple ID. Este último passo é o que mais se esquece, e o novo proprietário fica com um aparelho que não consegue ativar. Vemos isso todas as semanas no balcão de trocas. Segue-se a ordem que funciona sempre, além do que fazer se o ecrã estiver partido ou se já não se lembrar do código.
Resumo rápido: 1. Fazer uma cópia de segurança. 2. Terminar sessão no iCloud (isso desativa também o Descobrir). 3. Definições, Geral, Transferir ou repor iPhone, Apagar todo o conteúdo e definições. Pronto em dez minutos. Retire o cartão SIM e o eventual eSIM à parte.
Via iCloud: Definições, toque no seu nome, iCloud, Cópia de segurança iCloud, Fazer cópia de segurança agora. Só funciona se houver espaço suficiente no iCloud; com os 5 GB gratuitos raramente chega para um aparelho cheio. Alternativa: ligue o iPhone a um Mac (Finder) ou a um PC com Windows (app Dispositivos Apple ou iTunes) e escolha Fazer cópia de segurança para este computador. Ative Encriptar cópia de segurança local, caso contrário as palavras-passe e os dados de saúde não são incluídos. Todos os passos de cada método, incluindo num PC com Windows, estão em Cópia de segurança do iPhone: criar e restaurar.
Definições, toque no seu nome, deslize até ao fim, Terminar sessão. Introduza a palavra-passe do seu Apple ID. Isto desativa tanto o Descobrir como o Bloqueio de ativação. Se saltar este passo, o aparelho continua associado à sua conta e mais ninguém o poderá usar. Este é o passo que faz a diferença entre um aparelho vendável e um tijolo. Só quer desativar a funcionalidade Encontrar, por exemplo para uma reparação ou à distância com o ecrã partido? Consulte Desativar Encontrar iPhone.
Se tiver um Apple Watch, desemparelhe-o primeiro através da app Watch (Todos os Watch, botão i, Desemparelhar Apple Watch). Termine também a sessão do iMessage se estiver a mudar para Android: Definições, Mensagens, desativar o iMessage. Caso contrário, as mensagens de outros utilizadores de iPhone não chegarão durante vários dias.
Definições, Geral, Transferir ou repor iPhone, Apagar todo o conteúdo e definições. Introduza o código de acesso e, se necessário, a palavra-passe do seu Apple ID. O iPhone reinicia e mostra o ecrã Olá. Nesse momento, tudo é apagado criptograficamente: a chave com que o armazenamento estava encriptado é eliminada, pelo que nada pode ser recuperado, mesmo com software especializado.
Retire o cartão SIM físico com a agulha própria. No caso de um eSIM, durante a limpeza escolha Remover Plano do eSIM, ou remova-o antecipadamente em Definições, Rede Celular. Depois, peça ao seu operador um novo eSIM para o seu novo aparelho.
Ligue novamente o iPhone. Se vir o ecrã Olá e conseguir avançar até Escolher uma rede Wi-Fi sem que seja pedido um Apple ID, o aparelho está livre. Se for pedido um Apple ID, o Bloqueio de ativação ainda está ativo: inicie sessão em icloud.com/find, selecione o aparelho e escolha Remover da Conta.
Pode apagar e desassociar o aparelho remotamente: aceda a icloud.com/find, selecione o iPhone, Apagar iPhone e depois Remover da Conta. Isto acontece assim que o aparelho voltar a ficar online, mas a desassociação do seu Apple ID é imediata. Mesmo que o ecrã fique preto, pode entregar o aparelho com segurança. Também aceitamos aparelhos com defeito; o valor depende do que ainda funciona.
Coloque o iPhone em modo de recuperação e reponha-o através de um computador: ligue-o, prima brevemente o volume para cima, brevemente o volume para baixo e mantenha premido o botão lateral até aparecer o ecrã do computador. Escolha Repor no Finder ou na app Dispositivos Apple. Depois disso, ainda terá de iniciar sessão com o seu Apple ID para remover o Bloqueio de ativação; sem a palavra-passe do Apple ID, o aparelho não pode ser desbloqueado, nem sequer por uma loja.
Um aparelho limpo e desassociado vale mais do que um pelo qual temos primeiro de lhe ligar. Connosco recebe logo uma proposta com base no modelo, capacidade e condição: venda ou troque o seu aparelho, e o valor é imediatamente descontado num iPhone Recondicionado se estiver a fazer um upgrade.
Sim. Os iPhone encriptam o armazenamento por predefinição; ao apagar, a chave é eliminada. Não é necessário nenhum programa adicional de sobrescrita.
Antes. Se apagar sem terminar sessão, o iOS pedirá na mesma a palavra-passe do seu Apple ID e desativará o Bloqueio de ativação. Se não o fizer, o aparelho continua bloqueado.
Normalmente entre dois a cinco minutos. Certifique-se de que a bateria tem, pelo menos, 50% ou ligue o aparelho ao carregador.
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