iPhone resetten en leegmaken vóór verkoop: stap voor stap (2026)
Verkoop of inruil? Zo wis je je iPhone veilig en volledig: back-up maken, Zoek mijn iPhone uitzetten, Apple ID afmelden en terugzetten naar fabrieksinstellingen. Met oplossingen als het scherm kapot is of je je code kwijt bent.
Door The Phone Shopper
Gepubliceerd: 2026-09-07
Voordat je een iPhone verkoopt, inruilt of aan iemand geeft, moet hij écht leeg zijn: geen foto's, geen wachtwoorden, en vooral geen koppeling met jouw Apple ID. Die laatste stap wordt het vaakst vergeten, en dan zit de nieuwe eigenaar met een toestel dat hij niet kan activeren. Wij zien dat elke week bij de inruilbalie. Hieronder de volgorde die altijd werkt, plus wat je doet als het scherm kapot is of je de code niet meer weet.
Korte samenvatting: 1. Back-up maken. 2. Uitloggen bij iCloud (dat zet Zoek mijn iPhone uit). 3. Instellingen, Algemeen, Zet iPhone over of stel opnieuw in, Wis alle inhoud en instellingen. Klaar in tien minuten. Verwijder de simkaart en eventuele eSIM apart.
Stap 1: maak een back-up
Via iCloud: Instellingen, tik op je naam, iCloud, iCloud-reservekopie, Maak nu reservekopie. Dat werkt alleen als er genoeg iCloud-opslag is; met de gratis 5 GB lukt dat zelden bij een vol toestel. Alternatief: sluit de iPhone aan op een Mac (Finder) of Windows-pc (Apple Devices-app of iTunes) en kies Maak reservekopie op deze computer. Vink Versleutel lokale reservekopie aan, anders gaan wachtwoorden en gezondheidsgegevens niet mee.
Stap 2: zet Zoek mijn iPhone uit door uit te loggen
Instellingen, tik op je naam, scrol helemaal naar beneden, Log uit. Voer je Apple ID-wachtwoord in. Daarmee wordt Zoek mijn iPhone én het activeringsslot uitgeschakeld. Sla je deze stap over, dan blijft het toestel aan jouw account gekoppeld en kan niemand anders het gebruiken. Dit is de stap die het verschil maakt tussen een verkoopbaar toestel en een baksteen.
Stap 3: ontkoppel Apple Watch en andere apparaten
Heb je een Apple Watch, ontkoppel die eerst via de Watch-app (Alle Watches, i-knop, Ontkoppel Apple Watch). Log ook uit bij iMessage als je overstapt naar Android: Instellingen, Berichten, iMessage uit. Anders komen sms'jes van andere iPhone-gebruikers dagenlang niet aan.
Stap 4: zet de iPhone terug naar fabrieksinstellingen
Instellingen, Algemeen, Zet iPhone over of stel opnieuw in, Wis alle inhoud en instellingen. Voer je toegangscode en eventueel je Apple ID-wachtwoord in. De iPhone start opnieuw op met het Hallo-scherm. Alles is dan cryptografisch gewist: de sleutel waarmee de opslag versleuteld was, is weggegooid, dus ook met speciale software is er niets terug te halen.
Stap 5: simkaart en eSIM
Haal de fysieke simkaart eruit met het simnaaldje. Bij een eSIM kies je tijdens het wissen Wis abonnement voor de eSIM, of verwijder hem vooraf via Instellingen, Mobiel netwerk. Vraag daarna bij je provider een nieuwe eSIM aan voor je nieuwe toestel.
Stap 6: controleer of het toestel echt vrij is
Zet de iPhone opnieuw aan. Zie je het Hallo-scherm en kun je doorklikken tot Kies een wifinetwerk zonder dat er om een Apple ID wordt gevraagd, dan is het toestel vrij. Wordt er wél om een Apple ID gevraagd, dan staat het activeringsslot nog aan: log in op icloud.com/find, kies het toestel en Verwijder uit account.
Als het scherm kapot is of het toestel niet aangaat
Je kunt het toestel op afstand wissen en ontkoppelen: ga naar icloud.com/find, kies de iPhone, Wis iPhone en daarna Verwijder uit account. Dat gebeurt zodra het toestel weer online komt, maar de ontkoppeling van je Apple ID is direct. Ook als het scherm zwart blijft, kun je het toestel dus veilig inleveren. Wij nemen ook defecte toestellen in; de waarde hangt af van wat er nog werkt.
Toegangscode vergeten?
Zet de iPhone in herstelmodus en herstel hem via een computer: sluit aan, druk kort volume omhoog, kort volume omlaag, houd de zijknop ingedrukt tot het computerscherm verschijnt. Kies Herstel in Finder of de Apple Devices-app. Daarna moet je alsnog inloggen met je Apple ID om het activeringsslot op te heffen; zonder Apple ID-wachtwoord is het toestel niet te bevrijden, ook niet door een winkel.
Wat is je iPhone nu waard?
Een schoongemaakt, ontkoppeld toestel is meer waard dan een toestel waar wij eerst achteraan moeten bellen. Bij ons krijg je direct een bod op basis van model, opslag en conditie: verkoop of ruil je toestel in, en de opbrengst gaat meteen van een refurbished iPhone af als je upgradet.
Veelgestelde vragen
Is Wis alle inhoud en instellingen genoeg om mijn gegevens te beschermen?
Ja. iPhones versleutelen de opslag standaard; wissen gooit de sleutel weg. Er is geen extra overschrijfprogramma nodig.
Moet ik uitloggen bij iCloud vóór of na het wissen?
Vóór. Wis je zonder uit te loggen, dan vraagt iOS alsnog om je Apple ID-wachtwoord en schakelt hij het activeringsslot uit. Doe je dat niet, dan blijft het toestel geblokkeerd.
Hoe lang duurt het wissen?
Meestal twee tot vijf minuten. Zorg dat de accu minimaal 50% is of hang het toestel aan de lader.
Refurbished iPhones, Samsung en iPads
Bespaar tot 50% op een refurbished iPhone. Elk toestel doorloopt ons 50-punts inspectieproces en wordt geleverd met 2 jaar garantie.
Onze diensten
Waarom The Phone Shopper?
- 2 jaar garantie op alle refurbished telefoons
- 30 dagen bedenktijd op toestellen en accessoires (onderdelen: 14 dagen) en gratis retourneren
- Gratis verzending binnen Nederland vanaf €50 (accessoires en onderdelen) of €150 (telefoons)
- Professioneel 50-punts inspectieproces
- Veilig betalen met iDEAL, creditcard, Bancontact, Apple Pay en Klarna
- Klantenservice bereikbaar op werkdagen 10:00 - 18:00
Staat van het toestel
Elke refurbished telefoon verkopen we in een van vier staten:
- Nieuw — Ongebruikt, in originele verpakking
- Zo goed als nieuw — Geen zichtbare gebruikssporen
- Licht gebruikt — Minimale gebruikssporen
- Gebruikt — Zichtbare gebruikssporen, technisch volledig in orde
Klantenservice & informatie
Contact
The Phone Shopper
Willem Alexanderstraat 11
7442 MA Nijverdal, Overijssel
Tel: +31 548 549 536
E-mail: info@thephoneshopper.nl
KvK: 75693623 | BTW: NL002427182B29
Openingstijden: Ma 13:00-18:00 | Di-Wo & Vr 10:00-18:00 | Do 10:00-20:00 | Za 10:00-17:00 | Zo Gesloten
Juridisch
Algemene voorwaarden | Privacybeleid | Cookiebeleid | Disclaimer