Zoek mijn iPhone uitzetten op het toestel, op afstand als het scherm kapot is, vóór een reparatie (nieuw in iOS 27) en wat je doet als je je Apple Account-wachtwoord kwijt bent.
Door The Phone Shopper
Gepubliceerd: 2026-10-02
Zoek mijn iPhone zet je meestal uit om een van drie redenen: je iPhone gaat naar reparatie, je verkoopt of ruilt hem in, of je hebt hem al weggegeven en ziet dat hij nog aan je account hangt. De schakelaar zit op de iPhone zelf, maar je kunt het ook op afstand regelen als het scherm kapot is of het toestel niet meer aangaat. Hieronder per situatie wat je doet, en waarom het soms niet lukt.
Ga je je iPhone verkopen? Dan is Zoek mijn uitzetten alleen niet genoeg. Volg daarvoor ons stappenplan iPhone resetten en leegmaken vóór verkoop.
Kort: op het toestel ga je naar Instellingen, je naam, Zoek mijn, Zoek mijn iPhone, en vul je je Apple Account-wachtwoord in. Op afstand gebruik je icloud.com/find of de Zoek mijn-app op een ander apparaat en kies je Verwijder dit apparaat. Voor een reparatie hoeft Zoek mijn vanaf iOS 27 niet meer uit: je zet dan Klaar voor reparatie of inruil aan.
Zoek mijn toont je iPhone op een kaart en kan hem op afstand vergrendelen of wissen. Onderdeel daarvan is het activeringsslot. Volgens Apple zorgt dat slot ervoor dat niemand anders je iPhone kan gebruiken als hij zoekraakt of gestolen wordt, ook niet nadat hij op afstand is gewist.
Zolang het slot aan staat, is je Apple Account-wachtwoord nodig om Zoek mijn uit te zetten, het toestel te wissen of het opnieuw te activeren. Daarom vraagt een koper of reparateur of Zoek mijn uit staat: zonder jouw account kan niemand anders het toestel in gebruik nemen.
Dit werkt als je iPhone aangaat en je het scherm kunt bedienen.
Daarna staat het activeringsslot uit en is het toestel niet meer via Zoek mijn te vinden. Zet het weer aan zodra je je iPhone terug hebt.
Staat Bescherming voor gestolen apparaat aan, dan kun je Zoek mijn niet uitschakelen. Die functie zet je eerst uit via Instellingen, Face ID en toegangscode (of Touch ID en toegangscode), Bescherming voor gestolen apparaat. Ben je niet op een bekende locatie zoals thuis of op je werk, dan start eerst een beveiligingsvertraging van een uur. Regel dit dus thuis, niet pas aan de balie van de winkel.
Is het scherm kapot, reageert de iPhone niet of heb je hem niet meer, dan regel je het vanaf een ander apparaat:
Wat er dan gebeurt, hangt af van je situatie:
| Situatie | Wat je doet | Resultaat |
|---|---|---|
| iPhone staat uit of heeft geen verbinding (offline) | Verwijder dit apparaat | Activeringsslot gaat direct uit; na 30 dagen verdwijnt de iPhone uit je lijst |
| iPhone staat aan en heeft verbinding (online) | Verwijder dit apparaat en bevestigen | Niet verwijderd, wel 30 dagen gemarkeerd als Klaar voor reparatie of inruil |
| iPhone al verkocht of weggegeven | Eerst op afstand wissen, daarna Verwijder dit apparaat | Alles gewist, activeringsslot uit, de nieuwe eigenaar kan hem activeren |
| Naar reparatie, iOS 27 of nieuwer | Zoek mijn-app: Meer, Reparatie of inruil, Schakel in, Apple Account-wachtwoord | Zoek mijn blijft aan, toestel is klaar voor reparatie |
| Naar reparatie, iOS 26 of ouder | Zoek mijn iPhone uitzetten | Activeringsslot uit tijdens de reparatie |
Let op bij een offline iPhone: komt hij binnen die 30 dagen weer online terwijl je er nog op bent ingelogd, dan staat hij weer in je lijst en gaat het activeringsslot opnieuw aan. Apple geeft wel aan dat je bij een iPhone het slot mogelijk ook via internet kunt verwijderen als hij niet offline is.
Hier is iets veranderd. Apple schrijft in zijn handleiding voor service:
Welke versie je hebt, zie je in Instellingen, Algemeen, Info. Kun je Zoek mijn niet op het toestel zelf regelen, dan kies je op icloud.com/find of in de Zoek mijn-app voor Reparatie of inruil of voor Verwijder dit apparaat.
Dit gaat over service bij Apple en erkende Apple serviceproviders. Bij een onafhankelijke reparateur hangt het af van de reparatie en de werkwijze van de winkel. Bij The Phone Shopper in Nijverdal hoef je Zoek mijn niet uit te zetten voor een reparatie. Twee dingen gelden altijd:
Heb je Zoek mijn voor de reparatie uitgezet, zet het dan weer aan zodra je je iPhone terug hebt.
Apple koppelt tegenwoordig ook losse onderdelen, zoals de batterij, het scherm en de camera aan de voorkant, aan het account van het toestel waar ze uit komen. Komt een gebruikt onderdeel uit een iPhone die nog aan iemands account vastzit, dan kan het niet volledig worden ingesteld. Het werkt dan mogelijk minder goed, valt niet onder de garantie van Apple en je kunt het toestel niet inruilen. Een goede reden om bij een reparatie te vragen waar een onderdeel vandaan komt.
Zonder wachtwoord gaat Zoek mijn niet uit, en dat is precies de bedoeling. Er is geen betrouwbare manier om het activeringsslot te omzeilen, ook niet in een reparatiewinkel. Wel heeft Apple officiële routes:
Weet je niet meer welk account je gebruikte, probeer dan de e-mailadressen en telefoonnummers die je regelmatig voor Apple-diensten gebruikt. Is de iPhone van je werk of school, dan loopt het via de IT-afdeling. Bewaar je aankoopbewijs dus goed.
Loop binnen in onze winkel in Nijverdal of bel +31 548 549 536. Je wachtwoord vul je daarbij altijd zelf in.
Nee. Uitzetten haalt het activeringsslot weg, maar je blijft ingelogd. Uitloggen bij je Apple Account zet Zoek mijn ook uit en hoort bij verkopen. Zie het stappenplan voor verkoop.
Ja, via icloud.com/find of de Zoek mijn-app op een ander apparaat. Bij een iPhone die offline is, gaat het activeringsslot direct uit.
Laat je iPhone bij ons repareren, of verkoop hem aan ons en stap over op een refurbished iPhone met 2 jaar garantie.
Refurbished iPhones met 2 jaar garantie. Elk toestel doorloopt ons 50-punts inspectieproces en wordt geleverd met 2 jaar garantie.
Elke refurbished telefoon verkopen we in een van vier staten:
The Phone Shopper
Willem Alexanderstraat 11
7442 MA Nijverdal, Overijssel
Tel: +31 548 549 536
E-mail: [email protected]
KvK: 75693623 | BTW: NL002427182B29
Openingstijden: Ma 13:00-18:00 | Di-Wo & Vr 10:00-18:00 | Do 10:00-20:00 | Za 10:00-17:00 | Zo Gesloten
Algemene voorwaarden | Privacybeleid | Cookiebeleid | Disclaimer