Restablecer y borrar un iPhone antes de venderlo: paso a paso (2026)
¿Venta o entrega a cambio? Así borras tu iPhone de forma completa y segura: copia de seguridad, desactivar Buscar, cerrar sesión del ID de Apple y restablecer de fábrica. Con soluciones si la pantalla está rota o has olvidado el código.
Door The Phone Shopper
Gepubliceerd: 2026-09-07
Antes de vender, entregar o regalar un iPhone, tiene que estar de verdad vacío: sin fotos, sin contraseñas y, sobre todo, sin vínculo con tu ID de Apple. Ese último paso es el que más se olvida, y entonces el nuevo dueño se queda con un teléfono que no puede activar. Lo vemos cada semana en el mostrador de recompra. Aquí tienes el orden que siempre funciona, y qué hacer si la pantalla está rota o no recuerdas el código.
Resumen rápido: 1. Haz una copia de seguridad. 2. Cierra sesión en iCloud (eso desactiva Buscar). 3. Ajustes, General, Transferir o restablecer el iPhone, Borrar contenidos y ajustes. Listo en diez minutos. Retira la tarjeta SIM y la eSIM, si la hay, por separado.
Paso 1: haz una copia de seguridad
Por iCloud: Ajustes, toca tu nombre, iCloud, Copia en iCloud, Realizar copia ahora. Solo funciona si hay espacio suficiente en iCloud; con los 5 GB gratuitos rara vez cabe un teléfono lleno. Alternativa: conecta el iPhone a un Mac (Finder) o a un PC con Windows (app Dispositivos Apple o iTunes) y elige Hacer copia en este ordenador. Marca Cifrar copia local; si no, las contraseñas y los datos de salud no se copian.
Paso 2: desactiva Buscar cerrando sesión
Ajustes, toca tu nombre, baja hasta el final, Cerrar sesión. Introduce la contraseña de tu ID de Apple. Con eso se desactivan Buscar y el bloqueo de activación. Si te saltas este paso, el teléfono sigue vinculado a tu cuenta y nadie más puede usarlo. Es el paso que separa un teléfono vendible de un pisapapeles.
Paso 3: desenlaza el Apple Watch y otros dispositivos
Si tienes un Apple Watch, desenlázalo primero desde la app Watch (Todos los relojes, botón i, Desenlazar Apple Watch). Cierra también sesión en iMessage si te pasas a Android: Ajustes, Mensajes, iMessage desactivado. Si no, los SMS de otros usuarios de iPhone no te llegarán durante días.
Paso 4: restablece el iPhone a los ajustes de fábrica
Ajustes, General, Transferir o restablecer el iPhone, Borrar contenidos y ajustes. Introduce tu código y, si se pide, la contraseña del ID de Apple. El iPhone se reinicia con la pantalla de Hola. Todo queda borrado criptográficamente: la clave con la que se cifraba el almacenamiento se destruye, así que ni con software especializado se recupera nada.
Paso 5: tarjeta SIM y eSIM
Saca la SIM física con la herramienta de extracción. Con una eSIM, elige Borrar plan durante el borrado o elimínala antes en Ajustes, Datos móviles. Después pide a tu operador una eSIM nueva para el teléfono nuevo.
Paso 6: comprueba que el teléfono está realmente libre
Enciende el iPhone de nuevo. Si ves la pantalla de Hola y puedes avanzar hasta Elegir una red Wi-Fi sin que te pida un ID de Apple, el teléfono está libre. Si te pide un ID de Apple, el bloqueo de activación sigue activo: entra en icloud.com/find, elige el dispositivo y Eliminar de la cuenta.
Si la pantalla está rota o el teléfono no enciende
Puedes borrar y desvincular el teléfono a distancia: entra en icloud.com/find, elige el iPhone, Borrar iPhone y después Eliminar de la cuenta. El borrado se ejecuta en cuanto el dispositivo vuelva a conectarse, pero la desvinculación de tu ID de Apple es inmediata. Así que, aunque la pantalla siga negra, puedes entregarlo con seguridad. También aceptamos teléfonos averiados; el valor depende de lo que aún funcione.
¿Has olvidado el código?
Pon el iPhone en modo de recuperación y restáuralo desde un ordenador: conéctalo, pulsa brevemente subir volumen, luego bajar volumen y mantén el botón lateral hasta que aparezca la pantalla del ordenador. Elige Restaurar en Finder o en la app Dispositivos Apple. Después tendrás que iniciar sesión igualmente con tu ID de Apple para quitar el bloqueo de activación; sin esa contraseña el teléfono no se puede liberar, tampoco en una tienda.
¿Cuánto vale ahora tu iPhone?
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Preguntas frecuentes
¿Basta con Borrar contenidos y ajustes para proteger mis datos?
Sí. Los iPhone cifran el almacenamiento de serie; el borrado destruye la clave. No hace falta ningún programa adicional de sobrescritura.
¿Debo cerrar sesión en iCloud antes o después del borrado?
Antes. Si borras sin cerrar sesión, iOS pedirá igualmente la contraseña de tu ID de Apple y desactivará el bloqueo de activación. Si no lo haces, el teléfono queda bloqueado.
¿Cuánto tarda el borrado?
Normalmente entre dos y cinco minutos. Ten al menos un 50 % de batería o conecta el cargador.
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- Nuevo — Sin usar, en su embalaje original
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