Cinq états, quatre classes de batterie et une seule question : lequel choisir ? Nous expliquons pour chaque état ce que vous obtenez, ce que vous n'obtenez pas et pour qui c'est le choix le plus malin.
Door The Phone Shopper
Gepubliceerd: 2026-09-06
Quand on cherche un téléphone reconditionné, on trouve chez nous cinq états : Neuf, État neuf, Comme neuf, Légèrement utilisé et Utilisé. En plus, pour la plupart des appareils, vous choisissez une classe de batterie. Cela fait beaucoup de choix pour une question toute simple : lequel me faut-il ? Ci-dessous, nous expliquons pour chaque état ce que vous obtenez, ce que vous n'obtenez pas et pour qui c'est le choix le plus malin.
En résumé : l'état décrit l'aspect extérieur, pas la technique. Chaque appareil que nous vendons est entièrement testé, a une capacité de batterie d'au moins 85 % et bénéficie de 2 ans de garantie. Choisissez l'état selon les traces d'usage que vous acceptez et le prix que vous êtes prêt à payer.
Chez The Phone Shopper, chaque appareil passe le même contrôle de plus de cinquante points : écran, boutons, connecteurs, appareils photo, haut-parleurs, capteurs, indicateurs de dégât des eaux, IMEI et logiciel. Un appareil en état Utilisé est donc techniquement aussi bien contrôlé qu'un appareil Comme neuf. La différence est dans ce que vous voyez : rayures, petits chocs et usure du châssis et de l'écran.
C'est aussi pour cela que l'état détermine le prix. Vous payez pour un aspect impeccable, pas pour un meilleur téléphone.
| État | Aspect | Batterie | Pour qui |
|---|---|---|---|
| Neuf | Scellé dans son emballage d'origine, jamais utilisé | 100 %, sortie d'usine | Qui veut le dernier modèle avec la garantie constructeur complète |
| État neuf | Jamais ou à peine utilisé, aucune trace, aucune pièce remplacée | 100 % mesuré | Qui veut du neuf sans le prix du neuf |
| Comme neuf | Aucune trace d'usage visible ou presque, impossible à distinguer du neuf à bout de bras | Minimum 85 %, plus au choix | La plupart des gens : appareil impeccable, belle économie |
| Légèrement utilisé | Petites rayures sur l'écran ou le châssis, visibles seulement si on les cherche | Minimum 85 %, plus au choix | Qui utilise une coque et préfère économiser |
| Utilisé | Traces d'usage nettes : rayures, petits chocs sur les bords, châssis terni | Minimum 85 %, plus au choix | Qui cherche un second téléphone, un téléphone de travail ou pour un enfant |
État neuf est une catégorie à part parce que c'est vraiment autre chose. Ce sont des appareils jamais ou à peine utilisés : souvent des retours de clients qui ont changé d'avis en quelques jours, ou des appareils issus de lots professionnels jamais mis en service. La batterie mesure 100 % et rien n'a été remplacé. La seule différence avec Neuf : le scellé a été ouvert.
Comme neuf est aussi impeccable, mais l'appareil a eu une vie. La batterie est d'au moins 85 % et peut être un peu sous les 100 %, et des pièces ont pu être remplacées lors du reconditionnement. D'où la différence de prix.
Pour les appareils reconditionnés, vous choisissez chez nous séparément la qualité de la batterie. État et batterie sont indépendants : un appareil Utilisé peut recevoir une batterie neuve, et un appareil Comme neuf peut avoir une batterie à 86 %.
Vous hésitez ? Pour la plupart des gens, 85 % suffit. Si votre téléphone actuel est souvent vide le soir, prenez 90 % ou plus. Notre article sur la santé de la batterie explique précisément quand 85 % suffit et quand non.
Alors une rayure au dos, vous ne la verrez plus jamais. Légèrement utilisé est le choix le plus malin : techniquement identique, plusieurs dizaines d'euros de moins.
Choisissez Comme neuf ou, si disponible, État neuf. La différence de prix avec Neuf est grande, la différence d'expérience est petite.
Utilisé. L'appareil fonctionne exactement comme les autres états et vous payez le moins. Un petit choc sur le bord n'a alors aucune importance.
Regardez d'abord État neuf ou Comme neuf du modèle actuel. Ce n'est que s'il n'y en a pas que Neuf devient le choix logique.
Retrouvez l'offre actuelle par état sur notre page des modèles reconditionnés, ou directement les iPhone reconditionnés et Samsung reconditionnés. L'état et la batterie sont indiqués pour chaque appareil.
Non. Les deux passent le même contrôle technique et reçoivent la même garantie. La différence est uniquement cosmétique.
Oui. La classe de batterie se choisit indépendamment de l'état. Un appareil avec des traces d'usage et une batterie neuve offre pour beaucoup le meilleur rapport qualité-prix.
Vous avez 30 jours de réflexion. Renvoyez l'appareil : vous êtes remboursé ou nous l'échangeons contre un autre état.
Parce que l'appareil n'a pas servi, que la batterie mesure 100 % et que rien n'a été remplacé. Vous achetez en fait un appareil neuf sans le scellé.
Sous les photos, vous choisissez d'abord le stockage et la couleur, puis l'état et la classe de batterie. Le prix s'adapte immédiatement. Une question ? Écrivez-nous à [email protected] ou appelez le +31 548 549 536.
Refurbished iPhones met 2 jaar garantie. Elk toestel doorloopt ons 50-punts inspectieproces en wordt geleverd met 2 jaar garantie.
Chaque téléphone reconditionné est vendu dans l'un des quatre états suivants :
The Phone Shopper
Willem Alexanderstraat 11
7442 MA Nijverdal, Overijssel
Tel: +31 548 549 536
E-mail: [email protected]
Registre du commerce (KvK) : 75693623 | TVA : NL002427182B29
Horaires d'ouverture : lun 13h00-18h00 | mar-mer & ven 10h00-18h00 | jeu 10h00-20h00 | sam 10h00-17h00 | dim fermé
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