Gebruikte telefoon kopen: wat je moet weten (en vermijden)
Gebruikte telefoons kopen lijkt goedkoop, maar er zijn valkuilen. Ontdek waar je op moet letten en hoe je slimmer koopt zonder spijt.
Door The Phone Shopper
Gepubliceerd: 2026-08-22
Gebruikte telefoons zijn overal: op Marktplaats, Facebook Marketplace, bij telefoonwinkels en grote webshops. De prijzen variëren van € 50 tot € 900, en toch koop je soms exact hetzelfde toestel. Hoe zit dat? En belangrijker: hoe zorg je dat je niet bedrogen uitkomt?
Korte samenvatting: Bij het kopen van een gebruikte telefoon let je op de accucapaciteit, de conditie van het scherm, of het toestel niet gestolen is en of je garantie krijgt. Koop je via een betrouwbare winkel met garantie, dan zijn de risico''s minimaal.
Waarom mensen kiezen voor gebruikte telefoons
Een nieuwe iPhone 16 Pro kost al snel € 1.300,00. Een vergelijkbaar toestel van een jaar oud, goed onderhouden, kost soms de helft. Dat scheelt flink — en voor dat geld krijg je gewoon een telefoon die net zo goed werkt. We zien dit elke week in onze winkel in Nijverdal: mensen die bewust kiezen voor een gebruikte telefoon, niet omdat ze weinig geld hebben, maar omdat ze slim willen spenderen.
Bovendien is het duurzamer. Een telefoon die nog jaren meegaat maar toch weggegooid wordt, is zonde van de grondstoffen. Door te kiezen voor een tweedehands toestel verleng je de levensduur en verklein je je ecologische voetafdruk. Goede redenen genoeg dus.
Maar — en hier begint het interessant te worden — niet alle gebruikte telefoons zijn gelijk.
De grootste valkuilen bij het kopen van een gebruikte telefoon
Vorige week stond er een meneer bij ons aan de toonbank met een iPhone die hij op Marktplaats had gekocht. Betaald: € 350,00. Probleem: de accucapaciteit zat op 61%, het scherm had ingebrand beeld en het toestel was nog gekoppeld aan het iCloud-account van de vorige eigenaar. In feite had hij een dure baksteen gekocht.
Dit zijn de meest voorkomende valkuilen:
- Lage accucapaciteit: Een versleten accu geeft maar een paar uur mee. Controleer bij een iPhone altijd de batterijconditie via Instellingen → Batterij → Batterijconditie. Alles onder 80% is eigenlijk al aan vervanging toe.
- Verborgen schermschade: Ingebrand beeld, dode pixels of krassen zijn soms moeilijk te zien bij fel licht buiten. Test het scherm altijd in een donkere omgeving.
- iCloud- of Google-accountvergrendeling: Als het vorige account nog actief is, kun je het toestel niet gebruiken. Dit is de digitale versie van een gestolen fiets kopen.
- Gestolen toestel: Controleer het IMEI-nummer via *#06# en verifieer het op imei.info. Een gestolen toestel kan op elk moment worden geblokkeerd door de provider.
- Geen garantie of retourrecht: Een privéverkoper op Marktplaats hoeft niks te garanderen. Als het toestel na twee weken kapotgaat, ben je de pineut.
- Onbekende reparatiegeschiedenis: Is het scherm al eens vervangen? Met niet-originele onderdelen? Dat heeft invloed op waterdichtheid, aanraakgevoeligheid en meer.
Waar let je op? Een stappenplan voor slimme kopers
Of je nu een telefoon koopt via een winkel of van een particulier, dit stappenplan helpt je om de juiste keuze te maken:
- Controleer het IMEI-nummer. Vraag dit vóóraf op en check het online. Zo weet je of het toestel gestolen is of op de zwarte lijst staat.
- Test de accu. Bij een iPhone: Instellingen → Batterij → Batterijconditie. Bij Android: gebruik een app zoals AccuBattery. Accepteer geen toestel onder 80% tenzij de prijs dit weerspiegelt én je bereid bent de accu te laten vervangen.
- Controleer het scherm grondig. Zet de helderheid volledig omhoog én omlaag. Toon een volledig wit en volledig zwart scherm. Kijk naar dode pixels, vlekken of ingebrand beeld.
- Test alle knoppen en poorten. Volume, aan/uit, silent-schakelaar (bij iPhone), de oplaadpoort en de speakers. Een defecte oplaadpoort laten repareren kost geld — reken dat mee.
- Controleer de camera''s. Maak een foto in normaal licht en bekijk die goed. Stofdeeltjes achter de lens of troebel beeld zijn tekenen van schade of slechte reparatie.
- Vraag naar garantie. Een betrouwbare verkoper staat achter zijn product. Geen garantie? Grote kans dat hij zelf ook niet zeker is van de kwaliteit.
- Laat het toestel resetten. Zorg dat alle accounts zijn verwijderd en het toestel fabrieksinstellingen heeft voordat je betaalt.
Refurbished versus tweedehands: wat is het verschil?
Dit is een vraag die we dagelijks krijgen in onze werkplaats, en het onderscheid is belangrijker dan veel mensen denken.
Een tweedehands telefoon is een toestel dat iemand heeft gebruikt en verkoopt zoals het is — met alle gebreken van dien. Geen kwaliteitscontrole, geen garantie, geen terugkeeroptie.
Een refurbished telefoon is professioneel opgeknapt. Bij The Phone Shopper betekent dat: elk toestel gaat door een uitgebreide controle van minimaal 50 punten. Onderdelen die versleten zijn — zoals de accu — vervangen we vóór verkoop. Elk refurbished toestel dat wij verkopen heeft een accucapaciteit van minimaal 85%. Ligt die lager? Dan zetten we er een nieuwe batterij in, punt.
| Kenmerk |
Tweedehands (particulier) |
Refurbished (The Phone Shopper) |
| Kwaliteitscontrole |
Geen |
Minimaal 50-punten check |
| Accucapaciteit |
Onbekend / variabel |
Minimaal 85% |
| Garantie |
Geen |
2 jaar |
| Retourrecht |
Geen |
30 dagen |
| Financiering |
Niet mogelijk |
0% rente, 6/12/24 maanden |
| Reparatiegeschiedenis bekend |
Zelden |
Altijd |
Welke conditie past bij jou?
Bij The Phone Shopper werken we met duidelijke conditienamen die exact beschrijven wat je kunt verwachten. Geen onduidelijke letters of vage omschrijvingen, gewoon eerlijke taal:
- Nieuw: Nooit gebruikt, originele verpakking of gelijkwaardig. Ideaal als je alleen voor nieuw gaat.
- Zo goed als nieuw: Minuscule gebruikssporen die je nauwelijks ziet. Voelt aan als nieuw, kost minder.
- Licht gebruikt: Kleine krasjes bij dichtbij kijken, maar het scherm is vlekkeloos. Geweldige prijs-kwaliteitverhouding.
- Gebruikt: Zichtbare gebruikssporen, maar volledig functioneel. Maximale besparing voor de nuchtere koper.
Wil je weten welke refurbished iPhone of Samsung Galaxy bij jou past? Neem een kijkje in onze volledige collectie refurbished telefoons of kom langs in Nijverdal.
Wat als je toch al een minder goede gebruikte telefoon hebt gekocht?
Het overkomt de besten. Je hebt een toestel gekocht en achteraf blijkt er iets niet te kloppen. Geen paniek — we lossen dit elke dag op in onze werkplaats in Twente.
Is de accu versleten? Een iPhone-batterijvervanging of een Samsung-accuwissel is bij ons vaak binnen 30 minuten geregeld, terwijl je wacht. Heeft het scherm een defect? Onze gecertificeerde technici vervangen schermen van de meeste populaire modellen op dezelfde dag. Kijk voor alle mogelijkheden op onze reparatiepagina.
Overweeg je het toestel liever in te ruilen voor iets betrouwbaarders? Via onze inruilservice krijg je direct een eerlijke waardering en uitbetaling binnen 24 uur. Geen gedoe, geen wachten.
Twente en omgeving: gebruikte telefoons kopen doe je slim
Of je nu in Almelo, Rijssen, Hengelo, Wierden of gewoon in Nijverdal woont — de verleiding om snel een goedkoop toestel op Marktplaats te kopen is groot. Begrijpelijk. Maar uit onze ervaring blijkt dat een refurbished telefoon met garantie op de lange termijn goedkoper uitvalt dan een tweedehands toestel waarbij je na drie maanden alsnog de werkplaats in moet voor een accu of scherm.
Reken het maar na: een tweedehands iPhone 13 voor € 400,00 zonder garantie, plus € 89,00 voor een nieuwe accu en € 20,00 reiskosten. Dan had je voor € 449,00 bij ons hetzelfde toestel kunnen kopen — met 2 jaar garantie en een verse batterij er al in.
Bekijk ook ons aanbod refurbished toestellen als je wilt vergelijken. Of kijk specifiek naar refurbished Samsung Galaxy-telefoons als je liever Android draait.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen refurbished en tweedehands?
Een tweedehands telefoon wordt verkocht zoals hij is, zonder controle of garantie. Een refurbished toestel is professioneel nagekeken, gerepareerd waar nodig en wordt geleverd met garantie. Bij The Phone Shopper betekent refurbished ook altijd een accucapaciteit van minimaal 85% — anders vervangen we de batterij vóór verkoop.
Hoe controleer ik of een gebruikte telefoon gestolen is?
Typ *#06# in om het IMEI-nummer op te vragen en controleer dit via imei.info of de GSMA-database. Een verkoper die het IMEI-nummer weigert te geven, is een direct alarmsignaal. Koop dan niet.
Hoeveel accucapaciteit is acceptabel bij een gebruikte telefoon?
Wij hanteren als ondergrens 85% accucapaciteit. Onder de 80% merk je in de praktijk al flink verschil in accuduur — zeker bij intensief gebruik. Vraag bij elke aankoop altijd naar de batterijconditie en laat je niet afwimpelen met "hij doet het prima".
Krijg ik garantie op een tweedehands telefoon van een particulier?
Nee. Particuliere verkopers zijn wettelijk niet verplicht garantie te bieden. Koop je via een winkel zoals The Phone Shopper, dan geldt de wettelijke garantie én geven wij standaard 2 jaar garantie op al onze refurbished toestellen.
Kan ik een gebruikte telefoon inruilen bij The Phone Shopper?
Zeker. Via onze inruilpagina krijg je direct een eerlijke waardering voor je huidige toestel. Uitbetaling vindt plaats binnen 24 uur. Je kunt het bedrag ook gebruiken als tegoed voor een refurbished toestel uit ons aanbod.
Wat als mijn tweedehands telefoon stukgaat na aankoop?
Als je het toestel bij een particulier hebt gekocht, sta je juridisch gezien vrijwel nergens. Wel kunnen onze technici in Nijverdal je helpen met reparaties — van schermvervanging tot accuwissel en oplaadpoorten. Kijk op onze reparatiepagina voor alle opties, of bel ons op 0548-549536.
Heb je vragen over een specifiek toestel of wil je advies voor jouw situatie? Kom gerust langs aan de Willem Alexanderstraat 11 in Nijverdal, of bel ons. We helpen je graag om de slimste keuze te maken — ook als dat betekent dat we je eerlijk vertellen dat een bepaald toestel het niet waard is.
Refurbished iPhones, Samsung en iPads
Bespaar tot 50% op een refurbished iPhone. Elk toestel doorloopt ons 50-punts inspectieproces en wordt geleverd met 2 jaar garantie.
Onze diensten
Waarom The Phone Shopper?
- 2 jaar garantie op alle refurbished telefoons
- 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
- Gratis verzending binnen Nederland vanaf €150
- Professioneel 50-punts inspectieproces
- Veilig betalen met iDEAL, creditcard, Bancontact, Apple Pay en Klarna
- Klantenservice bereikbaar op werkdagen 10:00 - 18:00
Staat van het toestel
Elke refurbished telefoon verkopen we in een van vier staten:
- Nieuw — Ongebruikt, in originele verpakking
- Zo goed als nieuw — Geen zichtbare gebruikssporen
- Licht gebruikt — Minimale gebruikssporen
- Gebruikt — Zichtbare gebruikssporen, technisch volledig in orde
Klantenservice & informatie
Contact
The Phone Shopper
Willem Alexanderstraat 11
7442 MA Nijverdal, Overijssel
Tel: +31 548 549 536
E-mail: info@thephoneshopper.nl
KvK: 75693623 | BTW: NL002427182B29
Openingstijden: Ma 13:00-18:00 | Di-Wo & Vr 10:00-18:00 | Do 10:00-20:00 | Za 10:00-17:00 | Zo Gesloten
Juridisch
Algemene voorwaarden | Privacybeleid | Cookiebeleid | Disclaimer