¿Tu iPhone no carga? 9 causas y qué hacer (del cable al puerto de carga)
Repasa las causas de lo barato a lo caro: cable, adaptador, pelusa en el puerto, aviso de líquido, software, batería gastada, puerto de carga. Más lo que cuesta una reparación por modelo.
Door The Phone Shopper
Gepubliceerd: 2026-09-08
Un iPhone que ya no carga, en la mayoría de los casos, no es un iPhone roto. En nuestro taller, más de la mitad de las quejas de «no carga» resultan ser un cable, un adaptador o un tapón de pelusa en el puerto de carga. Sigue los pasos de abajo en este orden: de gratis y dos minutos de trabajo hasta la reparación. En cada paso te decimos cómo estar seguro de que esa es la causa, para que no compres un cable nuevo en vano.
Comprobación rápida: ¿el teléfono está enchufado y no ves el rayo en el icono de la batería? Entonces no entra corriente: pasos 1 a 5. ¿Ves el rayo pero el porcentaje no sube o incluso baja? Suele ser el adaptador (demasiado débil) o la batería: pasos 2 y 7.
1. Prueba otro cable
El cable es la causa más común y la más barata de descartar. Mira el conector: una mancha marrón o negra en los contactos, un doblez junto al conector o un cable que solo funciona en cierto ángulo son el final. Prueba con un cable que sepas que funciona, por ejemplo el de alguien de casa. Ojo: los cables baratos sin certificación MFi (Lightning) o USB-IF (USB-C) a veces funcionan en un iPhone y en otro no. Si aparece «Es posible que este accesorio no sea compatible», iOS rechaza el cable.
2. Prueba otro adaptador y otro enchufe
Un «adaptador» puede ser una regleta, un puerto USB del ordenador o un viejo cubo de 5 vatios. Un puerto de PC a veces da demasiada poca corriente para arrancar un iPhone vacío. Usa un adaptador de al menos 20 vatios en la pared. Si el iPhone carga con otro adaptador, era el adaptador, no el teléfono.
3. Ilumina el interior del puerto de carga
Esta es la causa que todo el mundo se salta. La pelusa del bolsillo se compacta con el conector durante meses hasta formar un tapón duro al fondo del puerto, y el conector ya no entra lo suficiente. Síntoma: el conector ya no «hace clic», se cae fácilmente o solo carga si presionas. Ilumina el puerto con la linterna de otro móvil. Si ves algo gris o blanco al fondo, sácalo con cuidado con un palillo de madera o plástico (nunca metal, nunca una aguja) y sopla. En un puerto USB-C (iPhone 15 y posteriores), la pelusa suele acumularse en dos esquinas junto a la lengüeta central. Hazlo con calma: esa lengüeta es delicada.
4. ¿Aviso de «Líquido detectado»?
Si al conectar aparece «Se ha detectado líquido en el conector Lightning» (o USB-C), iOS bloquea la carga para evitar un cortocircuito. Desconecta, sujeta el teléfono con el puerto hacia abajo y golpéalo suavemente contra la mano. Déjalo secar al menos media hora en un sitio ventilado, no en arroz ni con secador. Si el aviso vuelve una y otra vez con el teléfono seco, suele haber corrosión en los contactos: toca el paso 9.
5. Fuerza un reinicio
A veces el software que gestiona la carga se cuelga y el teléfono parece muerto cuando solo no responde. Pulsa brevemente subir volumen, brevemente bajar volumen y mantén el botón lateral hasta que aparezca el logo de Apple (10 a 20 segundos). Funciona en iPhone 8 y posteriores. Déjalo después media hora cargando antes de juzgar: una batería totalmente vacía tarda un rato antes de que la pantalla se encienda.
6. Revisa el software: carga optimizada y límite de carga
¿El iPhone se queda en el 80 % por la noche? No es una avería, sino la función Carga optimizada o, en iPhone 15 y posteriores, el Límite de carga. Míralo en Ajustes > Batería > Salud de la batería y carga. Una versión de iOS antigua o una actualización fallida también pueden alterar la carga; instala las actualizaciones pendientes en Ajustes > General > Actualización de software.
7. Mira la salud de la batería
Ve a Ajustes > Batería > Salud de la batería. Si la capacidad máxima está por debajo del 80 % o ves «La salud de la batería se ha degradado considerablemente», eso explica un teléfono que carga lento, se vacía rápido o se apaga sin avisar. Una batería gastada también puede dejar de cargar del todo: el teléfono reconoce el cargador pero el porcentaje no se mueve. Lo que cuesta una batería nueva está en la tabla de abajo; sobre el umbral del 80 %, lee la salud de la batería explicada.
8. Prueba la carga inalámbrica
Si tienes un iPhone 8 o posterior, ponlo en un cargador MagSafe o Qi. ¿Carga sin cable pero no con cable? Entonces sabes seguro que es el puerto o el cable, no la batería ni la placa base. Es información útil para el técnico y para tu bolsillo: un puerto de carga es más barato que una reparación de placa.
9. El propio puerto de carga está roto
Si ninguno de los pasos anteriores da resultado y el puerto está limpio, el conector de carga está gastado, doblado o corroído. Síntomas: el conector baila, solo carga en cierto ángulo o el puerto se calentaba. En la mayoría de los iPhone, el puerto de carga va en un flex aparte que sustituimos por separado; la reparación suele durar entre una hora y hora y media. En iPhone 12 y posteriores hay que abrir el equipo por completo, lo que sube un poco el precio respecto al 11.
¿Cuánto cuesta? Precios orientativos por modelo
Los precios de abajo son nuestra calidad estándar, con pieza, montaje y garantía de la reparación incluidos, a septiembre de 2026. El precio actual está siempre en la página de reparación de tu modelo.
| Modelo | Cambio de puerto | Cambio de batería | Página de reparación |
| iPhone 11 | 49,95 € | 49,00 € | |
| iPhone 12 | 69,00 € | 49,95 € | |
| iPhone 13 | 59,00 € | 69,00 € | Batería iPhone 13 |
| iPhone 14 | 79,95 € | 69,95 € | Batería iPhone 14 |
| iPhone 15 | 89,95 € | 69,95 € | Batería iPhone 15 |
| iPhone 16 | 89,95 € | 79,95 € | Batería iPhone 16 |
Los modelos Pro, Plus y mini están en las . ¿Dudas entre puerto y batería? Envíanos el equipo: primero medimos y solo reparamos con tu aprobación.
¿Reparar o sustituir?
Regla práctica: si la reparación cuesta menos de un tercio de un iPhone reacondicionado comparable, reparar es la opción lógica. Para un iPhone 11 con el puerto roto (49,95 €) es evidente. Para un iPhone 8 con mal puerto y batería gastada, que además ya no recibe actualizaciones de iOS, un iPhone 12 reacondicionado o un iPhone 13 suele ser más sensato. Tu equipo antiguo nos lo puedes vender, incluso con el puerto defectuoso; eso reduce la compra.
Preguntas frecuentes
Mi iPhone solo carga si sujeto el cable en cierto ángulo. ¿Qué es?
Casi siempre pelusa en el puerto (paso 3) o un puerto gastado (paso 9). Primero limpia, después al técnico.
Mi iPhone carga hasta el 80 % y se para.
Es la carga optimizada o el límite de carga, no una avería. Desactívala en Ajustes > Batería > Salud de la batería y carga si no la quieres.
¿Puedo cambiar el puerto de carga yo mismo?
Se puede, pero en iPhone 12 y posteriores hay que quitar la pantalla, rehacer el sellado contra el agua y, si el trabajo no es limpio, pierdes Face ID. Para la mayoría, los 50 a 90 € de una reparación compensan ese riesgo.
¿Mi iPhone no carga tras una caída o agua?
Tras el agua, primero secar bien (paso 4). Si el problema sigue, probablemente hay corrosión en el puerto o la placa; llévalo a revisar cuanto antes, la corrosión empeora cada día.
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